1688阿里巴巴保价险服务标准（卖家版 2021）

来源：1688

发布时间：2021-09-27 10:07:42

第一条 【概述】
为了提升1688平台买家的进货体验，保障商品下游销售的稳定性，帮助商家建立与买家更长期的经营关系，参加平台活动的商品可加入价保险服务（以下简称价保险）。价保险是指在当次平台活动结束之日起30个自然日（含）内，除例外情形外，该商品在1688平台出现实际成交价格低于其在活动期间买家成功达成交易时的实付款时，保险公司对平台活动期间购买了该商品的买家提供理赔补差的保险服务。商品加入成功后，在商品详情页面会有“价保险”标识。

第二条 【适用范围】本规范所述的价保险，仅限下列类目商品加入
1.属于以下类目的商品
内衣，玩具，女装，童装，男装，鞋靴，服饰配件，箱包，美妆日化，日用百货，数码家电，母婴用品，家纺家饰，运动户外。

第三条【例外情形】以下情形产生的降价不在价保险的理赔范围
使用了1688平台官方优惠的订单：平台津贴（比如商人节津贴，产地津贴）、亿元补贴（比如源头产地政府补贴）、现金红包；
秒杀类玩法的订单：折上折（比如活动前x小时活动价折上折）、限购秒杀（指单个活动会场或商品每个买家限购x件秒杀玩法）、拿样玩法；
平台活动结束后，商家销售与活动商品规格不同的同种类商品；
除以上情形外，活动另有规定的请遵从其规定。

第四条【保价险】
（一） 投保人：卖家。
（二） 被保险人：买家。
（三）保险责任：在保险期间内，卖家在网络交易平台发布商品或服务信息、与买家达成交易意向并进行交易过程中，未按照与买家签订的电子交易订单的约定履行合同义务、违反对卖家有约束力的网络交易平台的服务协议或其各类规则，保险公司按照与卖家签订的保险合同的约定，在约定的赔偿限额内赔偿。
（四） 保险期间：价保险的保险期间自卖家在平台活动结束起，至活动结束后30个自然日止。
（五） 保费：
1、保费按如下公式计算：订单实际支付金额*投保时确定的本次保险费率。
2、保险费的调整及投保限制：保险公司有权根据卖家历史降价情况及赔付情况等数据厘定当次参加平台活动对应的风险率及保险费，以及可能的封顶保费金额，具体每一次保险费以在投保页面展示的信息为准。
3、 保费支付：系统自动从卖家支付宝余额、余额宝、快捷银行卡里划扣保费；如果卖家账户余额不足导致支付失败，则保险公司有权继续追缴保费。
4、理赔标准：保价险理赔标准在保险金额范围内以实际损失为限，对未实际发生的损失不予赔付。
5、理赔流程：在平台活动期间加入“价保险”的商品，若在当次平台活动结束后30个自然日（含）内，该活动商品或同一商品在1688返利平台上出现实际成交价格低于其在活动期间与买家成功达成交易的实付款，买家可在其在平台购买该商品的付款成功之日起，在价保险有效期内申请价保险的理赔，保险公司将根据买家提交的相关证据材料和保险条款判断是否理赔。一般24小时之内，保险公司将给出理赔结果，如果理赔审核通过，保险公司会将理赔款划至买家的支付宝账户。

第五条 附则
1、1688平台会对本规范进行不定期修订，并在1688规则中心执行公示程序。1688平台用户的行为，发生在本规范生效或修订以前的，适用当时的规则/规范；发生在本规范生效或修订以后的，适用本规范。
2、本规范最新修订生效时间2021年3月15日。

第六条 名词解释
1. 本服务规则中的活动，包括但不限于直播频道活动、直播订货会、伙拼、天天特卖、疯狂店促、商人节大促等平台统一的营销活动。
2.本规则中“同一商品”，即品名、规格、型号、品牌、尺寸、尺码、颜色、售卖方式等单一商品维度的系列基本信息均一致的同一sku商品。
3、本服务规则中“成功达成交易”，是指买家选择以平台活动价格购买活动商品，下单并支付成功的状态；“交易成功”是指买家与商家成功达成交易、确认收货且未发起退货退款的。