关于账期支付的且卖家未发货存在超时的订单的

来源：阿里巴巴

发布时间：2020-08-13 22:33:18

尊敬的阿里巴巴会员：

为了更好地促进网站的健康发展，更好地提升买卖家体验，自2020年9月1日起，平台将对“使用账期支付的且卖家未发货存在超时的订单”执行订单关闭，具体执行逻辑如下：

1、 2017年8月31日前的历史未发货订单，平台将执行订单关闭；
2、 2020年9月1日后，未发货存在超时365天的订单，系统将自动执行订单关闭。
 

   同时，买/卖双方需特别注意以下4点：
1、 订单未发货存在超时关闭后，买家账期支付额度将会释放；
2、 订单超时关闭后，卖家不发货的违规行为将会计入卖家相关逆向指标，买家如有相关投诉会按照《交易争议处理规则》处理；
3、 买家已发起投诉维权的订单将不执行此次超时关闭机制； 
4、此次调整过程中，在相关订单与服务关闭前，会员作为卖家已与其他网站用户达成的交易，仍需履行相应卖家义务，包括但不限于发货保障服务及履行有关服务承诺等。

   

   特此通知，感谢您对阿里巴巴返利的支持与关注！

 

阿里巴巴

2020年8月13日